返品・交換ポリシー

返品・交換ポリシー

当店でご購入いただいた商品の返品・交換について、以下のとおり対応しております。

返品・交換をお受けできる場合

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合
未開封・未使用の商品
商品に不備・損傷があった場合（不良品）

返品・交換をお受けできない場合

商品到着後7日を過ぎた場合
一度使用または開封された商品
お客様の手による損傷・汚れ
お客様都合による返品（イメージ相違いなど）の場合、送料はお客様負担

不良品の場合

商品に不備・損傷があった場合は、商品到着後7日以内に下記までご連絡ください。返送送料は当社負担にて交換または返金対応いたします。

返品・交換の手順き

下記メールアドレスまでご連絡ください（注文番号・返品理由をご記載ください）
当社より返送先をご案内いたします
商品を未使用・未開封のままお送りください
商品到着確認後、交換または返金対応いたします

お問い合わせ

メール：shop@powerenergy.co.jp
受付時間：平日 9：00～18：00（土日祈日を除く）